27 июня 2024

💼 КАК РАБОТАТЬ С ПОСТАВЩИКАМИ ?

На что обращать внимание при выборе поставщика помимо цены? Какие договорённости с поставщиком обязательно зафиксировать официально? Как выстроить долгосрочные и выгодные отношения с поставщиками?

Финхаки

6 минут на чтение

Успешный бизнес начинается не только с хорошего продукта, но и с надёжных поставщиков. От того, как вы выстраиваете отношения с ними, зависит всё: себестоимость товара, сроки доставки, ассортимент, гибкость и даже конкурентоспособность.

В этой статье разберём, как эффективно работать с поставщиками, чтобы получить лучшие условия, снизить риски и выстроить взаимовыгодное сотрудничество.

🧭 1. Выбирайте поставщиков не только по цене

Самая частая ошибка — ориентироваться исключительно на цену. Дешевле — не всегда лучше.

Что сделать:

Надёжность: соблюдает ли сроки поставок?
Качество товара: есть ли возвраты, рекламации, брак?
Условия: есть ли отсрочка, возможность возврата, гибкость в объёмах?
Репутация: как долго работает на рынке, есть ли отзывы от других компаний?

Пример: компания закупала упаковку у дешёвого поставщика, но каждый месяц задерживалась доставка. После смены на более надёжного партнёра бизнес сократил простои на складе и убытки.

📝 2. Заключайте чёткие договоры

Работа по устной договорённости — путь к конфликтам. Даже если вы дружите с поставщиком, нужен официальный договор.

Включите в договор:

Условия оплаты (предоплата, отсрочка, по факту)
Сроки поставки и штрафы за их нарушение
Правила возврата товара и рекламаций
Возможность корректировки объёма и ассортимента

Совет: не стесняйтесь обсуждать пункты. Хороший поставщик открыт к диалогу, если вы — серьёзный клиент.

💬 3. Ведите диалог и выстраивайте отношения

Поставщик — это не просто логист. Это деловой партнёр, с которым можно договариваться и развиваться вместе.

Что сделать:

Общайтесь регулярно: узнавайте про новинки, изменения условий, акции
Своевременно информируйте об изменениях со своей стороны
Договаривайтесь о бонусах: скидки за объём, бесплатная доставка, приоритет
Стройте доверие: платите вовремя, соблюдайте договорённости

Пример: постоянный клиент получил индивидуальные условия — 30 дней отсрочки и приоритет по складу, благодаря стабильным заказам и честной коммуникации.

💸 4. Пересматривайте условия регулярно

То, что было выгодно год назад, сегодня может тянуть бизнес вниз. Не бойтесь вести переговоры заново.

Что можно обсудить:

Скидки при росте объёмов
Переход на отсрочку платежа
Оптимизацию логистики (объединение поставок, частота заказов)
Варианты работы с неликвидом или возвратом

Пример: бизнес, который стал закупать в 2 раза больше, пересмотрел контракт с поставщиком и получил 15% скидку и бесплатную доставку.

📦 5. Страхуйте риски: всегда имейте альтернативу

Даже надёжный поставщик может однажды подвести — из-за форс-мажора, переезда, закрытия бизнеса или политических рисков.

Что сделать:

Имейте минимум 2–3 альтернативных поставщика
Проверяйте заранее их условия, сроки и логистику
При критических позициях — распределяйте заказы между разными поставщиками
Не привязывайтесь на 100% к одному каналу, особенно если это импорт

Пример: владелец магазина декора заказывал стеклянную посуду у одного поставщика из Турции. После задержки из-за забастовки на границе он потерял 2 недели продаж. После этого стал заказывать частично у местных поставщиков и избежать повторения.

🔄 6. Автоматизируйте взаимодействие

Когда заказов много, ручное управление закупками приводит к ошибкам: забыли заказать, перепутали объём, отправили дважды.

Что использовать:

ERP-системы — автоматизация заказов, отслеживание остатков, прогноз спроса
CRM-системы — история взаимодействия, напоминания, документы
Онлайн-порталы и формы заказов, интеграции с API поставщиков

Пример: компания по продаже стройматериалов внедрила ERP, и теперь заявки формируются автоматически по минимальным остаткам — это снизило дефицит на складе на 40%.

✍️ Заключение

Поставщики — не просто «поставщики». Это стратегические партнёры, от которых зависит рентабельность, гибкость и устойчивость вашего бизнеса.

Чтобы эффективно работать с поставщиками:

Оценивайте их не только по цене, но и по качеству и надёжности
Заключайте чёткие договоры
Ведите открытый диалог и стройте долгосрочные отношения
Пересматривайте условия по мере роста
Всегда имейте запасной вариант
Автоматизируйте взаимодействие для стабильности и точности

📌 Помните: поставщики — часть вашей команды. Чем прозрачнее и надёжнее отношения, тем крепче ваш бизнес.

Ключевые слова

поставщики, договор, условия поставки, скидки, отсрочка платежа, надёжность, логистика, переговоры, альтернативные поставщики, автоматизация.

📹 ВЕБИНАР: КАК НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ДЕНЬГАХ БИЗНЕСА

Если сейчас расходы обгоняют доход, а копить не получается, посмотрите это занятие. Покажем как навести в деньгах бизнеса идеальный порядок.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ